Teleperformance Recruitment 2025 – विभिन्न customer support associate (voice) and senior chat support पदों के लिए भर्ती कर रहा है। सभी पात्र और इच्छुक उम्मीदवार (20-01-2025) तक या उससे पहले आवेदन कर सकते हैं। Teleperformance भर्ती रिक्तियों, वेतन विवरण, आवेदन शुल्क, चयन प्रक्रिया, शैक्षिक योग्यता, परिणाम, आयु सीमा और इन पदों के बारे में अन्य सभी विवरण/सूचनाओं के बारे में अधिक जानकारी नीचे विस्तार से दी गई है।
Teleperformance Recruitment 2025
रिक्तियों का नाम और पदों की संख्या – पदों का नाम और रिक्तियों की संख्या नीचे दी गई है।
1. Customer Support Associate (Voice Process)
2. Senior Chat Support.
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नौकरी का स्थान – Customer support associate की भूमिका के लिए, उम्मीदवारों के लिए नौकरी का स्थान गुरुग्राम होगा और Senior Chat Support पद के लिए, उम्मीदवारों के लिए नौकरी का स्थान चेन्नई होगा।
रिक्तियों की संख्या – विभिन्न रिक्तियां हैं।
Customer support associate (वॉयस) के लिए जिम्मेदारियाँ –
- असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान करने, ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करने और प्रभावी संचार के माध्यम से ग्राहक पूछताछ को हल करने के लिए जिम्मेदार
प्रभावी ग्राहक जुड़ाव के माध्यम से बिक्री के अवसर पैदा करना। - प्रभावी ग्राहक सहभागिता के माध्यम से बिक्री के अवसर उत्पन्न करना।
Senior Chat Support के लिए जिम्मेदारियाँ –
- निर्धारित समयसीमा के भीतर ग्राहकों के प्रश्नों और शिकायतों का समाधान करना
- ग्राहकों को फ़ोन, चैट और ईमेल के ज़रिए उनके प्रश्नों और समस्याओं का समाधान करने में मदद करना
- ग्राहक, उत्पाद इंजीनियरिंग, उत्पाद प्रबंधन और वरिष्ठ टीम के सदस्यों के साथ मिलकर काम करना ताकि मामले का समाधान हो सके
- ग्राहकों के साथ मिलकर काम करना और उनके व्यवसाय को सुचारू रूप से चलाने में योगदान देना।
वेतन/मजदूरी और ग्रेड पे – Cstomer customer associate पद के लिए, देय वेतन 29,000 रुपये होगा और Senior Chat Support पद के लिए, देय वेतन लगभग 43,300 रुपये प्रति माह होगा। (नोट – उल्लिखित वेतन ग्लासडोर के डेटा पर आधारित हैं और भिन्न हो सकते हैं। यहाँ दिए गए आंकड़े निश्चित नहीं हैं और उतार-चढ़ाव के अधीन हैं। नौकरी चाहने वालों को सलाह दी जाती है कि वे अवसरों की खोज करते समय इस परिवर्तनशीलता पर विचार करें)। वेतन विवरण के बारे में अधिक जानकारी अधिसूचना में उल्लिखित है।
आयु सीमा – इस भर्ती के लिए, उम्मीदवार की आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए। इस रिक्ति के लिए ऊपरी आयु सीमा का उल्लेख Teleperformance द्वारा नहीं किया गया है। आयु विवरण के बारे में अधिक जानकारी अधिसूचना में दी गई है।
शैक्षणिक योग्यता – इस पद के लिए शैक्षिक योग्यता विवरण नीचे दिया गया है।
Customer support associate (वॉयस) – {किसी भी विषय में 12वीं पास या Graduation की डिग्री}
वरिष्ठ चैट सपोर्ट – {किसी भी विषय में Graduation की डिग्री के साथ अंतरराष्ट्रीय वॉयस या नॉन-वॉयस प्रोसेसिंग में कम से कम एक वर्ष का अनुभव}।
शैक्षणिक योग्यता विवरण के बारे में अधिक जानने के लिए अधिसूचना देखें।
आवश्यक ज्ञान और कौशल –
- अच्छे विश्लेषणात्मक कौशल
- एक साथ कई काम करने की क्षमता
- टीम के माहौल में अच्छी तरह से काम करने और उसे बढ़ावा देने की क्षमता
- लोगों को प्रबंधित करने का कौशल
- अच्छे संचार कौशल
- ग्राहक सेवा
- अच्छे विश्लेषणात्मक कौशल
- मजबूत ग्राहक सहायता, ग्राहक संतुष्टि और ग्राहक सेवा कौशल
- मल्टीटास्किंग में अच्छा होना चाहिए
- अच्छी टाइपिंग स्पीड।
चयन विधि – Teleperformance भर्ती के लिए, उम्मीदवार का चयन शॉर्टलिस्टिंग/मूल्यांकन परीक्षण और वर्चुअल/फील्ड Interview के आधार पर किया जाएगा। यदि कोई उम्मीदवार अपनी इच्छित आयु और योग्यता के अनुसार शॉर्टलिस्ट किया जाता है, तो उसे आगे की Interview प्रक्रिया के लिए पंजीकृत मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी के माध्यम से सूचित किया जाएगा।
कार्य अनुभव – Customer support associate पद के लिए कोई कार्य अनुभव आवश्यक नहीं है। फ्रेशर उम्मीदवार और बिना अनुभव वाले उम्मीदवार भी इस भर्ती के लिए आवेदन कर सकते हैं।
आवेदन कैसे करें – सभी पात्र और इच्छुक उम्मीदवारों को आधिकारिक वेबसाइट या नीचे दिए गए लिंक से ऑनलाइन आवेदन करना होगा।
आवेदन पत्र जमा करने की अंतिम तिथि – सभी उम्मीदवारों को (20-01-2025) तक या उससे पहले आवेदन करना होगा। अंतिम तिथि के बाद, कोई भी आवेदन पत्र स्वीकार नहीं किया जाएगा।
आवेदन शुल्क – किसी भी उम्मीदवार के लिए कोई आवेदन शुल्क नहीं होगा। वास्तविक भर्तीकर्ता कभी भी Interview शेड्यूल करने या निजी क्षेत्र में नौकरी देने के लिए पैसे नहीं मांगते हैं। यदि आपको ऐसे कॉल या ईमेल प्राप्त होते हैं, तो सावधान रहें क्योंकि यह एक नौकरी घोटाला हो सकता है।
महत्वपूर्ण नोट – नियत तिथि के बाद प्राप्त आवेदन पत्रों पर किसी भी परिस्थिति में विचार नहीं किया जाएगा। अधूरे या बिना संलग्नक के देर से प्राप्त आवेदनों को बिना किसी कारण और पत्राचार के सरसरी तौर पर खारिज कर दिया जाएगा। इसलिए आवेदन पत्र अंतिम तिथि से पहले पहुंचना चाहिए। देर से/अधूरे आवेदनों को खारिज किया जा सकता है।