Teleperformance Recruitment 2025 – विभिन्न Digital Relationship Executive and International Customer Service Executive पदों के लिए भर्ती कर रहा है। सभी पात्र और इच्छुक उम्मीदवार (21-03-2025) तक या उससे पहले आवेदन कर सकते हैं। Teleperformance भर्ती रिक्तियों, वेतन विवरण, आवेदन शुल्क, चयन प्रक्रिया, शैक्षिक योग्यता, परिणाम, आयु सीमा और इन पदों के बारे में अन्य सभी विवरण/सूचनाओं के बारे में अधिक जानकारी नीचे विस्तार से दी गई है।
Teleperformance Recruitment 2025
रिक्तियों का नाम और पदों की संख्या – पदों का नाम और रिक्तियों की संख्या नीचे दी गई है।
1. Digital Relationship Executive
2. International Customer Service Executive (Chat Process).
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नौकरी का स्थान – Digital Relationship Executive के लिए, उम्मीदवार घर से काम करेंगे और International Customer Service Executive पद के लिए, नौकरी का स्थान मोहाली होगा।
रिक्तियों की संख्या – रिक्तियों की संख्या अलग-अलग है।
Digital Relationship Executive के लिए जिम्मेदारियाँ –
- रिलेशनशिप मैनेजमेंट – व्यावसायिक लक्ष्यों के अनुसार प्रभावी रिलेशनशिप मैनेजमेंट के माध्यम से क्लाइंट रिलेशनशिप को विकसित और मजबूत करना
- क्लाइंट आउटरीच – क्लाइंट आउटरीच और उत्पाद, पोर्टफोलियो और बैंकिंग आवश्यकताओं सहित क्लाइंट रिलेशनशिप की निरंतर निगरानी के माध्यम से पोर्टफोलियो का प्रबंधन करें
- ग्राहक सेवा और बिक्री – अप सेलिंग, क्रॉस-सेलिंग, क्लाइंट को नियमित रूप से बाजार की जानकारी और अपडेट प्रदान करना।
- बेहतरीन ग्राहक अनुभव बनाने के लिए अनुरोधों की अत्यंत कुशल सेवा।
- ग्राहक की बैंकिंग आवश्यकताओं के लिए एकल संपर्क बिंदु के रूप में कार्य करें।
International Customer Service Executive (Chat Process) – के लिए जिम्मेदारियाँ –
- फ़ोन, ईमेल और चैट के माध्यम से ग्राहकों से संवाद करें
- उत्पाद, मूल्य निर्धारण और उपलब्धता के बारे में प्रश्नों के ज्ञानपूर्ण उत्तर प्रदान करें
- ग्राहक सहायता प्रदान करने, ग्राहक सेवा संचालन का प्रबंधन करने, ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करने और दैनिक बातचीत में मजबूत पारस्परिक कौशल का उपयोग करने के लिए जिम्मेदार।
वेतन/मजदूरी और ग्रेड पे – Digital relationship executive पद के लिए, देय वेतन 20,100 रुपये होगा और international customer service executive (chat process) पद के लिए, देय वेतन लगभग 26,000 रुपये प्रति माह होगा। (नोट – उल्लिखित वेतन ग्लासडोर, एम्बिशन बॉक्स आदि के डेटा पर आधारित हैं और भिन्न हो सकते हैं। यहाँ दिए गए आंकड़े निश्चित नहीं हैं और उतार-चढ़ाव के अधीन हैं। नौकरी चाहने वालों को सलाह दी जाती है कि वे अवसरों की खोज करते समय इस परिवर्तनशीलता पर विचार करें)। वेतन विवरण के बारे में अधिक जानकारी अधिसूचना में दी गई है।
आयु सीमा – इस भर्ती के लिए उम्मीदवार की आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए। Teleperformance द्वारा इस रिक्ति के लिए ऊपरी आयु सीमा का उल्लेख नहीं किया गया है। आयु विवरण के बारे में अधिक जानकारी अधिसूचना में दी गई है।
शैक्षणिक योग्यता – इस पद के लिए शैक्षिक योग्यता विवरण नीचे दिया गया है।
Digital Relationship Executive/International Customer Service Executive – {12वीं पास या किसी भी विषय में Graduation की डिग्री}
शैक्षणिक योग्यता विवरण के बारे में अधिक जानने के लिए, अधिसूचना देखें।
आवश्यक ज्ञान और कौशल –
- उत्कृष्ट संचार और ग्राहक सहायता कौशल
- फोन बैंकिंग और ग्राहक सेवा कौशल
- दबाव में अच्छी तरह से काम करने की क्षमता
- महत्वपूर्ण विचारक और समस्या समाधानकर्ता
- टीम प्लेयर
- कई काम करने, व्यवस्थित करने और काम को प्राथमिकता देने की क्षमता
- नेतृत्व कौशल
- व्याकरणिक रूप से सही, संक्षिप्त और सटीक पैराग्राफ लिखने की क्षमता
- अंग्रेजी बोलने और धाराप्रवाह और मुहावरेदार तरीके से लिखने की क्षमता
- लिखित संचार के लिए शिष्टाचार की अच्छी समझ
- कंप्यूटर का बुनियादी ज्ञान होना ज़रूरी है
- अंग्रेजी भाषा की योग्यता (लिखित और मौखिक)।
चयन विधि – Teleperformance भर्ती के लिए, उम्मीदवार का चयन शॉर्टलिस्टिंग/मूल्यांकन परीक्षण और वर्चुअल/फील्ड Interview के आधार पर किया जाएगा। यदि कोई उम्मीदवार अपनी इच्छित आयु और योग्यता के अनुसार शॉर्टलिस्ट किया जाता है, तो उसे आगे की Interview प्रक्रिया के लिए पंजीकृत मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी के माध्यम से सूचित किया जाएगा।
कार्य अनुभव – इन पदों के लिए किसी अन्य कार्य अनुभव की आवश्यकता नहीं है। फ्रेशर उम्मीदवार और बिना अनुभव वाले उम्मीदवार भी इस भर्ती के लिए आवेदन कर सकते हैं।
आवेदन कैसे करें – सभी सुपाठ्य और इच्छुक उम्मीदवारों को आधिकारिक वेबसाइट या दिए गए लिंक से ऑनलाइन आवेदन करना होगा।
आवेदन पत्र जमा करने की अंतिम तिथि – सभी उम्मीदवारों को (02-03-2025) तक या उससे पहले आवेदन करना होगा। अंतिम तिथि के बाद, कोई भी आवेदन पत्र जमा नहीं किया जाएगा।
आवेदन शुल्क – किसी भी उम्मीदवार के लिए कोई आवेदन शुल्क नहीं होगा। वास्तविक भर्तीकर्ता कभी भी Interview शेड्यूल करने या निजी क्षेत्र में नौकरी देने के लिए पैसे नहीं मांगते हैं। अगर आपको ऐसे कॉल या ईमेल मिलते हैं, तो सावधान रहें क्योंकि यह नौकरी घोटाला हो सकता है।
महत्वपूर्ण नोट – नियत तिथि के बाद प्राप्त आवेदनों पर किसी भी परिस्थिति में विचार नहीं किया जाएगा। अधूरे या बिना संलग्नक के विलम्ब से प्राप्त आवेदनों को बिना किसी कारण और पत्राचार के तुरंत खारिज कर दिया जाएगा। इसलिए आवेदन अंतिम तिथि से पहले पहुंचना चाहिए। विलम्ब से प्राप्त/अधूरे आवेदनों को खारिज किया जा सकता है।