American Express Work From Home Job : विभिन्न Service Manager पदों के लिए American Express भर्ती कर रहा है। सभी पात्र और इच्छुक उम्मीदवार नवीनतम (20-01-2024) आवेदन कर सकते हैं। American Express भर्ती रिक्तियों, वेतन विवरण, आवेदन शुल्क, चयन प्रक्रिया, शैक्षिक योग्यता, परिणाम, आयु सीमा और इस पद से संबंधित अन्य सभी विवरण/जानकारी के बारे में अधिक जानकारी नीचे दी गई है।
American Express Work From Home Job
कार्यस्थल – उम्मीदवार घर से काम कर सकते हैं।
रिक्ति संख्या – रिक्तियों की संख्या अलग-अलग है।
रिक्तियों का नाम और पदों की संख्या: प्रति पद रिक्तियों का नाम और संख्या नीचे उल्लिखित है।
1.Service Manager.
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Service Manager जिम्मेदारियाँ –
- उत्कृष्ट तकनीकी ग्राहक सेवा प्रदान करने और हमारे ग्राहकों और हमारे व्यापार भागीदारों दोनों के लिए लगातार उपलब्ध रहने के लिए जिम्मेदार।
- उत्पाद कॉन्फ़िगरेशन, कार्यक्षमता या जटिल मुद्दों आदि के संबंध में iCare पोर्टल के माध्यम से ग्राहक सेवा अनुरोध प्राप्त करें।
- ग्राहकों को उनके सेवा अनुरोधों को हल करने के लिए परामर्शात्मक मार्गदर्शन प्रदान करें।
- उत्पाद प्रबंधन के साथ विकास के लिए ग्राहकों की आवश्यकताओं को प्रबंधित करें
- परिचालन स्तर पर उत्कृष्ट ग्राहक संबंध बनाएं और बनाए रखें।
- ग्राहकों के साथ स्थापित अपेक्षाओं को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करें और गुणवत्ता और ग्राहक संतुष्टि के उच्च स्तर को बनाए रखें।
- ग्राहकों की समस्याओं को हल करने के लिए उठाए गए सभी कदमों और गतिविधियों के लिए सटीक, उच्च-गुणवत्ता और समय पर दस्तावेज़ीकरण बनाए रखें।
- वर्तमान प्रक्रियाओं के अनुसार हमारी गुणवत्ता आश्वासन और अनुसंधान एवं विकास टीमों को सभी त्रुटियों की रिपोर्ट करें।
- आवश्यकतानुसार पायलट प्रोजेक्ट को बढ़ावा देना
- हमारे समाधान का सर्वोत्तम उपयोग सुनिश्चित करने के लिए नियमित ग्राहक समीक्षाएँ आयोजित करें।
- ग्राहकों को उनकी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए उत्पाद सुविधाओं या अतिरिक्त सेवाओं के बारे में शिक्षित करें।
- ग्राहक-संबंधित समाधानों के लिए ज्ञान-आधारित लेख बनाने के लिए जिम्मेदार।
- सुनिश्चित करें कि तकनीकी ज्ञान और कौशल हमेशा अद्यतन और बनाए रखा जाए।
वेतन/ग्रेड वेतन और भुगतान: Service Manager के पद के लिए देय वेतन लगभग 45,800 रुपये प्रति माह होगा। वेतन विवरण के संबंध में अधिक जानकारी अधिसूचना में उल्लिखित है।
आयु सीमा: इस भर्ती के लिए अभ्यर्थी की आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए। इस भर्ती के लिए कोई ऊपरी आयु सीमा का उल्लेख नहीं है।
शैक्षिक योग्यता: इस पद के लिए शैक्षिक योग्यता विवरण नीचे उल्लिखित है।
Service Manager – {किसी भी शाखा में Graduation की डिग्री}। कृपया शैक्षिक योग्यता विवरण पर अधिक जानकारी के लिए अधिसूचना देखें।
आवश्यक ज्ञान और कौशल –
- उत्कृष्ट मौखिक एवं लिखित संचार क्षमताएं
- मजबूत पारस्परिक और समन्वय कौशल।
- एक मजबूत और प्रतिबद्ध ग्राहक फोकस और सेवा उत्कृष्टता का लगातार प्रदर्शन।
- स्वतंत्र निर्णय लेने और सख्त समय सीमा को पूरा करने की क्षमता।
- अच्छा कंप्यूटर कौशल
- एमएस एक्सेल, एक्सेस और पावर प्वाइंट पर अच्छी पकड़।
- परिणामों पर मजबूत फोकस.
- व्यापारिक दृष्टि से व्यवसायिक ज्ञान होना चाहिए।
- असाधारण सुनने और संबंध निर्माण कौशल।
चयन विधि: American Express के साथ भर्ती के लिए, उम्मीदवारों का चयन शॉर्टलिस्ट/मूल्यांकन परीक्षण और टेलीफोन/फील्ड Interview के आधार पर किया जाएगा। यदि किसी उम्मीदवार को उसकी वांछित आयु और योग्यता के आधार पर शॉर्टलिस्ट किया जाता है, तो उसे पंजीकृत मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी के माध्यम से सूचित किया जाएगा।
कार्य अनुभव: इस पद के लिए किसी आवश्यक कार्य अनुभव की आवश्यकता नहीं है। इस भर्ती के लिए नए उम्मीदवार और अनुभवहीन उम्मीदवार भी आवेदन कर सकते हैं। क्लाइंट पोर्टफोलियो और दस्तावेज़ीकरण प्रबंधन में अनुभव रखने वाले उम्मीदवारों को अधिक प्राथमिकता दी जाएगी।
आवेदन कैसे करें: सभी पात्र और इच्छुक उम्मीदवारों को आधिकारिक वेबसाइट या नीचे दिए गए लिंक से ऑनलाइन आवेदन करना होगा।
अभ्यर्थियों को ऑनलाइन पंजीकरण कराना होगा। उम्मीदवारों को केवल ऑनलाइन मोड के माध्यम से आवेदन करना आवश्यक है। ऑफ़लाइन मोड के माध्यम से जमा किए गए आवेदन निश्चित रूप से अस्वीकार कर दिए जाएंगे।
आवेदन पत्र जमा करने की अंतिम तिथि: सभी उम्मीदवारों को अपना आवेदन नवीनतम (20-01-2024) जमा करना आवश्यक है। अंतिम तिथि के बाद कोई भी आवेदन पत्र नहीं दिया जाएगा।
आवेदन शुल्क: किसी भी उम्मीदवार के लिए कोई आवेदन शुल्क नहीं होगा। वास्तविक भर्तीकर्ता कभी भी Interview निर्धारित करने या नौकरी की पेशकश करने के लिए पैसे नहीं मांगते हैं। यदि आपको इस प्रकार के कॉल या ईमेल प्राप्त होते हैं, तो सावधान रहें क्योंकि यह एक नौकरी घोटाला हो सकता है।
महत्वपूर्ण नोट: समय सीमा के बाद प्राप्त आवेदनों पर किसी भी परिस्थिति में विचार नहीं किया जाएगा। बिना किसी संलग्नक के अपूर्ण या देर से आए आवेदनों को बिना किसी कारण या पत्राचार के सरसरी तौर पर खारिज कर दिया जाएगा। इसलिए, आवेदन पत्र अंतिम तिथि से पहले पहुंच जाना चाहिए। देर से या अपूर्ण आवेदन पत्र अस्वीकृत किये जा सकते हैं।
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